Gerede'de e-imzaya ihtiyaç duyduysanız bir avantajınız var: biz de Bolu'dayız. Türkiye'nin dört bir yanına uzaktan hizmet veriyoruz, ama Gerede söz konusu olduğunda işi yüz yüze de yürütebiliyoruz — hangisi size kolay geliyorsa.
Bu yazıda Bolu Gerede özelinde e-imzanın kimin işine yaradığını, başvurunun nasıl işlediğini ve kurulumdan sonra ne olduğunu anlattık.
Gerede'de kimler alıyor?
Gerede, deri sanayi ve karayolu lojistiği ile öne çıkan bir ilçe. Gerede, deri sanayisiyle ve TEM üzerindeki konumu sayesinde lojistik trafiğiyle tanınıyor. Nakliye firmalarında e-İrsaliye günlük operasyonun parçası; sertifikada bir sorun çıktığında sevkiyatın beklemesi kimsenin göze alabileceği bir şey değil, bu yüzden yerinde ve hızlı destek fark yaratıyor.
Bu profilde e-imzayı en çok şu kesim alıyor: deri imalatçıları, lojistik ve nakliye firmaları, esnaf. Şirketiniz e-Fatura mükellefi olduysa e-imza ya da mali mühür artık tercih değil zorunluluk; hangisinin gerektiğini mükellefiyet durumunuza bakıp söyleyebiliriz.
İki yol var, ikisi de açık
1. Ofise gelmek. Bolu merkezdeki ofisimize gelebilirsiniz; başvuruyu birlikte doldururuz, kart geldiğinde kurulumu da elimizle yaparız. Gerede'de oturan çoğu müşterimiz zaten Bolu'ya düzenli olarak iniyor ve işi o gelişlerden birine denk getiriyor.
2. Hiç yola çıkmamak. Başvuruyu telefonla ya da WhatsApp'tan alırız, kart Gerede'de adresinize kargoyla gelir, kurulumu uzaktan bağlanarak yaparız. Bu yol da tam olarak çalışıyor — Gerede dışına çıkmanız gerekmiyor.
Hangisini seçerseniz seçin süreç aynı: nitelikli sertifikaları yalnızca BTK tarafından yetkilendirilmiş sağlayıcılar üretebiliyor ve biz bunlardan biri olan E-Güven ile çalışıyoruz. 2020'den beri bu işi yapıyoruz.
Hangi belgeler isteniyor?
Bireysel başvuruda kimlik belgeniz ve birlikte doldurduğumuz başvuru formu yetiyor.
Şirket adına başvuruda bunlara ek olarak yetkilinin kimlik belgesi, imza sirküleri, ticaret sicil gazetesi, vergi levhası ve faaliyet belgesi gerekiyor.
Ofise geliyorsanız belgeleri yanınızda getirin, eksik varsa yerinde görüp söyleriz — bu, uzaktan başvuruda yaşanabilen "belge eksik, baştan başlıyoruz" turunu tamamen ortadan kaldırıyor.
E-imza mı, mali mühür mü?
- E-imza gerçek kişiye aittir; sizin ıslak imzanızın yerine geçer. 5070 sayılı kanun ikisine aynı hukuki sonucu tanır.
- Mali mühür tüzel kişiye, yani şirketin kendisine aittir; e-Fatura ve e-Defter süreçlerinde şirket adına kullanılır.
Şirketiniz varsa çoğu zaman ikisine birden ihtiyacınız oluyor. Mali mührü de veriyoruz.
Kurulum ve sonrası
E-imzanın en çok takıldığı yer kurulum: kart okuyucu sürücüsü, imzalama uygulaması, bazen Java. Doğru sırayla kurulmadığında çıkan hata mesajı genelde sorunun nedenini söylemiyor.
Bu işi biz yapıyoruz. Bilgisayarınızı ofise getirebilir, uzaktan bağlanmamızı isteyebilir ya da Destek Masası sayfamızdaki kılavuzlarla kendiniz deneyebilirsiniz. Takıldığınız yerde biz devralıyoruz.
En sık karşılaşılan sorunlar için: e-İmzam çalışmıyor — adım adım teşhis
Gerede'de sık sorulanlar
Gerede için ayrıca ücret alıyor musunuz?
Hayır. Kurulum ve destek fiyata dahil; uzaktan mı yaptık, ofiste mi yaptık fark etmiyor.
Bolu'ya gelmem şart mı?
Hayır. Ofise gelmek bir seçenek, zorunluluk değil. Başvuru, teslim ve kurulumun tamamı uzaktan da yürüyor.
Kaç yıllık almalıyım?
Sertifikalar 1, 2 ve 3 yıllık veriliyor. Süre uzadıkça yıllık maliyet düşüyor; üç yıllık paket her yıl yenileme uğraşını da ortadan kaldırıyor.
PIN kodumu unuttum.
Sorgulama yapılabiliyor; Destek Masası sayfamızdaki PIN sorgulama bağlantısını kullanın. Dikkat: art arda hatalı PIN girişi kartı kilitler.
Kartım kilitlendi, sertifikam gitti mi?
Hayır, PUK koduyla açılıyor. Ancak PUK'u da defalarca yanlış girerseniz kart kalıcı olarak kullanılamaz hale gelir. Emin değilseniz denemeden önce arayın — ya da kartı alıp ofise uğrayın, birlikte bakalım.
Süresi dolmadan yenileyebilir miyim?
Evet ve doğrusu bu. Süre dolmadan başvurmak kesintisiz geçiş sağlıyor.
Bolu Gerede için bize ulaşın
2020'den beri Bolu merkezli çalışıyoruz. Gerede'de oturuyorsanız hem uzaktan hem yüz yüze seçeneği masada — başvurudan ilk imzaya kadar tek muhatabınız biziz.
- Telefon: 0532 359 46 50
- Merkez ofis: Ünal İşhanı, Tabaklar, Hattat Emin Barın Cd. No:20 Kat:2 Daire:19, Bolu Merkez
- Çalışma saatleri: 09:00 – 19:00